Губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко дал поручение КЭРПИТу разработать концепцию развития города до 2020 года, с учетом предложений населения.

Комитет определил принципы формирования, которые сделают новый документ понятным для населения. Было принято решение ограничить количество стратегических целей 3-5 единицами, сократить количество целевых ориентиров, ограничить использование специальных терминов, а также сделать документ коротким.

Концепция 2020 года выполняет функцию социального контракта между населением и Правительством Санкт-Петербурга, в котором изложены ожидания населения относительно будущего развития города и связанные с этими ожиданиями направления деятельности Правительства Санкт-Петербурга. С целью определения ожиданий населения, начиная с октября 2010 года Правительством города, были организованы обширные общественные обсуждения, в которых приняло участие более 10 000 человек.

Население высказывало предложения по дальнейшему развитию города, которые были обобщены и представлены для голосования по адресу www.спб2020.рф. Горожанам предлагалось проголосовать по видению будущего развития Санкт-Петербурга, а также важнейшим направлениям деятельности Правительства Санкт-Петербурга. В результате проведенных опросов большинство населения выбрало вариант развития города как глобального центра современной промышленности. Предложения по важнейшим направлениям деятельности Правительства, набравшие наибольшее количество голосов,  были сгруппированы в следующие группы:
- городская среда и транспорт;
- культура;
- образование;
- здравоохранение;
- благоустройство.

Практические мероприятия по реализации положений Концепции 2020 со сроками исполнения, показателями и объемами финансирования будут изложены в Стратегии развития Санкт-Петербурга до 2020 года (далее – Стратегия 2020).