Алексей Устинов назначен директором по персоналу направления «Жилищное строительство, Россия» финского концерна YIT. Ранее он возглавлял аналогичный отдел в региональном подразделении концерна.

В сфере управлении персоналом Алексей Устинов работает с 1996 года. В прошлом - директор по персоналу компаний «Хенкель», («Эра», Тосно), «Форд» (Всеволожск), Красноярский алюминиевый завод, Корпоративный университет «РУСАЛ», «Силовые машины». С 2009 года - профессиональная деятельность в сфере девелопмента, в частности, занимал должность директора по персоналу и корпоративным вопросам компании «ЮИТ Санкт-Петербург».

Алексей Устинов имеет степень MBA Московского государственного университета по производственным системам.