Банк «Санкт-Петербург» в течение трех лет оптимизирует офисную сеть в Петербурге, закрыв до 14 отделений.

На этот шаг кредитная организация решила пойти исходя из востребованности дистанционных каналов обслуживания. За счет уменьшения числа отделений банк намерен сэкономить около 100 млн рублей, которые планируется направить на развитие IT-инфраструктуры. По мнению участников рынка, планы кредитной организации продиктованы желанием сократить издержки на содержание офисов.

Банк "Санкт-Петербург" планирует сократить физическое присутствие в Петербурге. В этом году кредитная организация решила сократить семь розничных отделений, рассматривается возможность закрыть еще столько же отделений в период с 2019 по 2020 год. Как рассказала "Ъ" вице-президент — директор департамента клиентского обслуживания и массовых продаж банка Марина Гориловская, основной причиной уменьшения количества филиалов является перевод сервисных операций (прежде всего обслуживания кредитов) в удаленные каналы. Помимо этого программа оптимизации связана с ростом с 30 до 70% доли выдачи банковских карт на территории предприятий, участвующих в зарплатных проектах, а также с развитием службы по курьерской доставке карт, пояснила топ-менеджер. По ее словам, экономия от сокращения числа офисов в этом году оценивается примерно в 70 млн рублей, а следующий этап оптимизации даст не более 30 млн рублей сэкономленных расходов.

Сокращение филиальной сети банка прописано в его стратегии развития на 2018-2020 годы. Согласно материалам, размещенным на сайте кредитной организации, этот процесс затронет 20% офисов банка в Петербурге. Вице-президент — директор дирекции стратегического развития банка Константин Носков говорил в апреле на встрече с инвесторами, что на горизонте трех лет будет закрыто 13-15 офисов банка. Сэкономленные операционные расходы будут направлены на развитие IT, отмечал он, указывая, что объем годовой инвестпрограммы банка "Санкт-Петербург" увеличится с 1,5 до 2,5 млрд рублей.