В ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» начал работать новый современный Центр по работе с абонентами. Он располагается по адресу: ул. Комсомола, д. 19,  в шаговой доступности от станции метро «Площадь Ленина». 

В Центре можно получить весь комплекс услуг, связанных с оформлением разрешительной документации на подключение объектов капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения (получить технические условия на подключение, оформить договор о подключении, получить справку о выполнении условий подключения), а также - оформить договоры холодного водоснабжения и водоотведения. 

Работа организована по принципу «единого окна», что позволяет существенно сократить время абонентов - от подачи заявления до выдачи результатов решения.

Для удобства посетителей в операционном зале используется система электронной очереди.