К 1 января 2013 года в Санкт-Петербурге работали 33 многофункциональных центра, которые предоставляли горожанам 217 различных услуг. Такие данные привел губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко. Он поручил главам районов лично проследить за выполнением Плана строительства новых МФЦ. «До конца этого года должны быть открыты 4 центра, а в следующем году – еще 22. Темп нельзя снижать ни в коем случае, – подчеркнул Георгий Полтавченко. – Задача МФЦ – возвращать петербуржцам время, а не отнимать его в новых очередях».