Просроченная задолженность абонентов перед ГУП «ТЭК СПб» за потребленную тепловую энергию составила более 6,3 млрд. рублей.

В 2016 году в суд было предъявлено 1205 исков, что на 50% превысило аналогичный показатель 2015 года. Общая сумма поданных исков составила 2 996,3 млн рублей, что превышает плановые показатели 2016 года на 25%. Сумма вступивших в законную силу в 2016 году судебных актов достигла 1 937,7 млн рублей.

Самой проблемной категорией должников стали исполнители коммунальных услуг (ИКУ), чей долг составляет 81%.

В 2017 году предприятием уже направлено более 100 обращений в контрольно-надзорные и правоохранительные органы в отношении 25 ИКУ с наиболее низким процентом оплат потребленного тепла.
  
Возбуждено 6 уголовных дел против, в числе которых дела против ООО «A&E «УК «Уютный дом», ООО «ГЦКС». Уголовные дела возбуждены по статьям 159 УК РФ «Мошенничество» и 165 УК РФ «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием». Общая сумма ущерба, причиненного Предприятию по данным делам составляет более 79 млн. руб. По 5 уголовным делам ГУП «ТЭК СПб» признано потерпевшим.

На сегодняшний день, на основании заявлений ГУП «ТЭК СПб» возбуждено 16 дел о банкротстве ИКУ.

Предприятие формирует перечень потребителей в отношении которых могут быть поданы заявления о признании их банкротами, в него вошли 22 ИКУ с общей суммой задолженности более 400 млн рублей.